在数字化时代，百货大楼作为实体商业与线上购物的交汇点，其网络安全问题不容小觑，一个常见的挑战是：如何确保顾客在通过线上平台进行支付、查询商品信息时，其个人信息和交易数据不被窃取或泄露？
回答：
百货大楼需采用先进的加密技术，对顾客的支付信息和个人信息进行加密处理，确保数据在传输过程中不被非法截取，建立多层次的防火墙和入侵检测系统，对来自互联网的访问进行严格筛选和监控，防止黑客入侵，定期对系统进行安全审计和漏洞扫描，及时发现并修补潜在的安全隐患。
加强员工培训，提高其网络安全意识，确保在处理顾客信息时遵循最佳实践，与第三方服务提供商合作时，要确保其也具备相应的安全措施，避免因供应链漏洞导致的安全事件。
建立应急响应机制，一旦发生安全事件，能迅速、有效地应对，减少损失和影响，通过这些措施，百货大楼可以在保障顾客购物体验的同时，筑起坚实的网络安全防线。
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筑牢百货大楼的网络安全防线，需采用先进技术结合严格管理策略。
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